Préparez les postes, résolvez les incidents du quotidien et planifiez la maintenance et le renouvellement de vos équipements.
Pour un nouveau collaborateur, nous préparons le poste, ses applications et ses accès. Si les pannes se répètent, nous recherchons leur cause et faisons le point sur les équipements à maintenir ou à remplacer.
Évaluez les risques, revoyez les règles de votre pare-feu, protégez vos accès et préparez la reprise en cas d’incident.
Nous examinons les services exposés, les accès et les flux réseau. Selon les priorités, nous intervenons sur le pare-feu, la protection des postes, le filtrage web, la messagerie et la vérification des sauvegardes.
Améliorez la couverture Wi-Fi, séparez les usages sur le réseau et vérifiez que vos équipements se connectent là où vous en avez besoin.
Nous examinons la couverture Wi-Fi et les besoins de connexion de vos postes, équipements et visiteurs. Nous configurons les bornes et les commutateurs selon le périmètre convenu et contrôlons le fonctionnement après intervention.
Installez et configurez une solution sur votre infrastructure pour retrouver des procédures ou exploiter vos documents internes.
Nous partons d’un usage métier, comme retrouver une procédure interne. Nous vérifions la faisabilité, installons et configurons la solution, puis accompagnons vos collaborateurs dans leurs premiers essais.
Identifiez une tâche récurrente, précisez les règles et les validations à conserver, puis évaluez ce qui peut être automatisé.
Nous examinons les informations reçues, les étapes réalisées à la main et les exceptions à traiter. Un premier essai sur un périmètre limité permet de vérifier le résultat et de préciser les étapes qui nécessitent une validation humaine.